¿Por qué Alexa parpadea en ámbar o verde?

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¿Ha encontrado algún problema con sus dispositivos habilitados para Alexa? ¿Tiene luces intermitentes o la parte de arriba de su dispositivo y se pregunta cuál es el problema? No se preocupe más debido a que en esta página le diremos por qué aparecen esas luces parpadeantes y cómo puede reaccionar ante ellas en consecuencia.

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Dispositivos habilitados para Alexa

La mayoría de los altavoces inteligentes de Amazon como Echo, Spot, Tap, Dot y Plus no disponen una pantalla como Amazon Echo Show. Por eso, están provistos de un anillo circular en la parte de arriba. Este anillo tiene luces LED de colores para ayudarlo a ver lo que le está sucediendo a su dispositivo.

¿Qué está causando las luces parpadeantes en Alexa?

Como consecuencia, las luces parpadeantes pueden resultarle confusas. Tal vez se pregunte cuál podría ser el motivo de estas luces y qué están tratando de comunicar. Las luces intermitentes pueden ser amarillas o verdes. Al mismo tiempo, pueden aparecer en otros colores como rojo, azul, blanco o inclusive morado. Las razones por las que su Alexa parpadea en diferentes colores pueden tener los siguientes eventos:

  • Llamada entrante: Las llamadas entrantes podrían ser el motivo por la que su dispositivo Alexa muestra una luz parpadeante. La luz intermitente le notifica las llamadas entrantes
  • Notificación: En el caso de un mensaje como un email o un mensaje de texto, su dispositivo Alexa intenta notificarle parpadeando en amarillo.
  • Micrófono apagado: Cuando el micrófono de su dispositivo Alexa esté apagado, verá una luz roja en el anillo circular en la parte de arriba de su dispositivo Alexa.
  • Modo de fallo: Cuando el modo de problema está activado, es probable que vea una luz intermitente de color púrpura en su dispositivo Alexa. Esto significa que el dispositivo está en modo de espera.
  • Conexión wifi: Su dispositivo Alexa se iluminará en naranja mientras esté conectado a la red Wi-Fi. Esto le dirá que el dispositivo está intentando conectarse a Internet.

Por las razones anteriores, es factible que pueda determinar el motivo por la que los diferentes tipos de colores parpadean en su dispositivo. Las siguientes razones pueden ayudarlo a determinar lo que su dispositivo habilitado para Alexa está tratando de comunicarse con usted.

Razón 1: luz intermitente amarilla

Si su dispositivo Alexa parpadea en ámbar, se le notificará un mensaje en su bandeja de entrada. Debido a que los dispositivos Amazon Alexa pueden enviar y recibir mensajes, existe la oportunidad de que se haya enviado un mensaje de texto o email a su bandeja de entrada.

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Luz amarilla intermitente

Para leer los mensajes, simplemente puede hablar con Alexa pidiéndole que lea el mensaje con el comando «Alexa está leyendo mis mensajes». Al mismo tiempo, puede leer los mensajes usando la aplicación Alexa en su teléfono. Entonces la luz amarilla desaparece.

Razón 2: luz verde intermitente

No se sorprenda si su dispositivo además parpadea con una luz verde. La luz verde intenta notificarle que hay una llamada entrante para usted o que está hablando por teléfono. Cuando reciba una llamada, Alexa le informará quién llama. Puede responder diciendo «Responder» para responder la llamada o «Ignorar» para ignorar la llamada. Al mismo tiempo, su dispositivo Alexa seguirá mostrando la luz verde hasta que finalice la llamada. Puede finalizar la llamada diciendo «Alexa, finalizar llamada».

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Luz verde intermitente

Razón 3: las luces azules parpadean

Al mismo tiempo, su dispositivo puede mostrar otras luces intermitentes, y el azul es una de ellas. Esta es una luz común que aparecerá en su dispositivo Alexa. Esto simplemente significa que su dispositivo está encendido y escuchándolo. Cuando hables con Alexa, la luz azul aparecerá y girará alrededor del anillo mientras preparas una respuesta para ti.

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Luz azul intermitente

Razón 4: luz roja intermitente

Si su dispositivo parpadea en rojo en el anillo, significa que el micrófono del dispositivo está apagado. Cuando la luz roja está encendida, su dispositivo Alexa no puede escucharlo ni responder a ninguno de sus comandos. Para apagar la luz roja o simplemente apagar el micrófono, debe buscar y presionar el botón del micrófono en su dispositivo.

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Luz roja intermitente

Razón 5: Luz púrpura intermitente

Su dispositivo parpadeará en púrpura cuando eso Modo no molestar Está encendido. En esta circunstancia, el dispositivo no podrá responder a sus comandos y no podrá recibir llamadas ni mensajes. Si apaga este modo, se eliminará la luz violeta. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. Abre eso Aplicación Amazon Alexa y sigue navegando La configuración.
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Haga clic en Configuración
  1. Elige el tipo de Dispositivo de eco tu usas.
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Seleccione un dispositivo Echo
  1. Escoger No molestar y alternar el botón junto a él apágalo.
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Desactivar el modo No molestar

Razón 6: Luz naranja intermitente

En conclusión, su dispositivo puede estar parpadeando en naranja y es factible que se pregunte qué podría significar esto. Es probable que esto suceda si está intentando conectar el dispositivo a una red Wi-Fi al inicio. A pesar de esto, la luz naranja puede parpadear a lo largo del funcionamiento normal. Esto podría deberse a un obstáculo con la conexión a Internet.

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Luz naranja intermitente
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