Cómo solucionarlo La tienda iTunes Store no puede procesar compras actualmente

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iTunes es una aplicación de software desarrollada por Apple que se utiliza para descargar, reproducir y administrar archivos de audio y video. Los usuarios de la aplicación además pueden tener acceso fácilmente a iTunes Store. Puede comprar aplicaciones, música, videos y más en iTunes Store. Esta tienda es uno de los software más utilizados de Apple. A pesar de esto, cuando intenta comprar una nueva aplicación o abre aplicaciones que ya se han comprado, a veces aparece el mensaje de error «iTunes Store no puede procesar compras en este momento». En este post de procedimientos, lo ayudaremos a arreglar el error «La tienda iTunes Store no puede procesar compras» en pasos simples.

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mensaje de error

Método 1. Verifique su saldo de iTunes.

Si está intentando realizar un pago pero puede comprar cualquier cosa debido a este mensaje de error que sigue apareciendo, lo primero que debe hacer es verificar su saldo.

  1. Abra iTunes o App Store e inicie sesión.
  2. Asegúrate de estar usando tu ID de Apple.
  3. Puede ver su crédito en su ID de Apple.
    credit-balance-6666895-4131766saldo bancario

Método 2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión.

Antes de comenzar con este método, primero asegúrese de conocer y recordar su información de inicio de sesión, como el nombre de usuario y la contraseña.

  1. Abre iTunes.
  2. Ir a la configuración.
  3. Haga clic en su cuenta de Apple.
  4. Busque y haga clic en Cerrar sesión en su ID de Apple.
    sign-out-1-5263944-3275546Cerrar sesión
  5. Espere unos minutos y posteriormente inicie sesión nuevamente.

Método 3. Apague el cortafuegos.

El firewall de su computadora se puede configurar para bloquear iTunes Store. Esta puede ser el motivo principal del mensaje de error que recibe. Un firewall de red de forma general está habilitado en dispositivos corporativos que ponen a disposición de sus trabajadores y se les niega el acceso a iTunes. Para deshabilitar el firewall, haga lo siguiente:

  1. Abre iTunes.
  2. Haz un clic en el menú de Apple.
  3. Abra la configuración del sistema.
  4. Elija Seguridad y Privacidad.
  5. Haga clic en la pestaña Firewall.
    turn-on-firewall-7223848-6838340Apaga el cortafuegos
  6. Introduzca la contraseña de administrador si es necesario.
  7. Si el firewall bloquea las conexiones entrantes, cámbielo. Permitir conexiones entrantes debería solucionar el error «iTunes Store no puede procesar compras».

Método 4. Instale o actualice la última versión de iOS.

Actualizar el dispositivo puede ser una forma simple pero efectiva de corregir este error.

  1. Abre iTunes.
  2. Configuración abierta.
  3. Vaya a la pestaña Ayuda.
  4. Haga clic en Actualización de software para ver si hay una versión nueva de su iOS.
    check-for-updates-5574834-3030486Buscar actualizaciones
  5. Si hay una versión nueva de iOS, haga clic en el botón Instalar y espere a que finalice el procedimiento.

Método 5. Compruebe el estado del servidor Apple.

Si ha intentado todo lo anterior y aún tiene este problema con iTunes, el problema puede ser la propia Apple. Debe tratar de ser paciente y esperar un poco para que el equipo de soporte de iTunes de Apple pueda proporcionar una solución a este error hecho público.

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